作業服・安全靴のまとめ買いならユニバース

ユニバースオンラインショップで商品をお買い上げいただいたお客様から、ご感想やご意見を続々とお寄せいただいています。ここではその一部をご紹介します。

神奈川県　B株式会社様

お買い上げ商品： XEB-1551　ジーベック　半袖ブルゾン　ロイヤルブルー色

お世話になります。

商品本日受け取り致しました事をご連絡させていただきます。

出来上がりのユニフォームを見た第一印象は想像していたより色が暗かった！

もっと明るい色かと思いました。

刺繍文字は大きくて綺麗で想像以上の見栄えさでした。

その後見慣れたせいか落ち着いた色、ピンクの刺繍ともマッチしているので満足しました。

また、追加で注文時には宜しくお願いいたします。ありがとうございました。

 

【ユニバースからお客様へ】

この度はご注文いただきました商品のお色が弊社ホームページ上の印象と違っていたようで、申し訳ございませんでした。

弊社が使用しております画像は、各メーカーからご提供いただいた画像をそのまま加工せず掲載しております。

商品撮影時の光の加減やブラウザの状況によっても違って見えるようで、色については弊社と致しましても大きな課題と認識しております。

もし実際の商品でご確認されたい場合は、サンプルの貸し出しも致しておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

B株式会社様には貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。

千葉県　Ｍ様

お買い上げ商品： SOW-1028　桑和　ツータックカーゴパンツ

商品が届きました。

有り難う御座います。

次回購入の際も宜しくお願い致します。

千葉県　Ｕ様

お買い上げ商品： 自重堂45902　ツータックカーゴパンツ　商品不良のため返品交換させていただきました。この度はＵ様には大変ご迷惑をおかけ致しましたこと心よりお詫び申し上げます。

本日、不良品を発送いたしました。

私の経験上、このような不良は初めてで、ちょっと笑ってしまいました。

 

個人的には、これはユニバースさんのミスというよりも、そもそも「Jichodo」サイドの根本的不良だと考えております。(もしくは【MADE IN China】の限界でしょうか？)

 

オンラインショップでの購入において、不良品に当たってしまった場合どうしてもその後の対応が実店舗購入に比べて不安だという懸念があります。

今回のユニバースさんの対応は、スピーディで、かつ分かりやすく、とても好感が持てました。

勿論、厳しい話をさせていただければ、本来商品到着日から使用できるはずの作業着が、1週間後からしか使用できなかったのは正直困りましたが………

 

まあそこは「Jichodo」さんの方に“軽く”お伝えいただければ幸いです。ただ、人間、誰しもミスはありますしね。あくまでも“軽く”お伝えいただくだけで良いと思っておりますし、その後の当方に対する報告等も一切不要です、念のため。

 

いずれにせよ、今回のユニバースさんの対応に対しては不満はありません。

機会があれば、是非また御社を利用させていただきたいと思います。

今回はありがとうございました。「おおきに」(←使い方あってますか？)(^。^)

千葉県　Ｕ様

お買い上げ商品： DSK-45902　自重堂　ストレッチツータックカーゴパンツ

本日、商品無事到着いたしました。

「裾直し」のある商品にも関わらず、大変迅速にご対応いただき、到着までの時間が

あまりにも短くてとても助かりました。ありがとうございました。

今回、初めて利用させていただきましたが、とても安心してお取引をすることができました。

また、料金も良心的で、良い店を見つけることができたな、とうれしく思っています。

機会があれば、是非また利用させていただきたいと思います。今回はありがとうございました。

神奈川県　Ｏ様

お買い上げ商品： DSK-75124　Z-DRAGON　接触冷感ロングスリーブコンプレッション　他色々な商品8点お買い上げいただきました。

商品到着しました！

ありがとうございました。またよろしくお願いします。

神奈川県　Ｙ工業様

お買い上げ商品： TORA7260-554　遊び心の満載、光沢感のある寅壱ライダースジャケット！　色違いでご購入

商品受けとりましたありがとうございました

宮崎県　S様

お買い上げ商品： JAWIN52300　新庄剛志が着るジャウィン　上下セットで胸・背中にかっこいい刺繍を入れてご購入

本日、商品の方が届きました。

迅速かつご丁寧な対応本当に有難う御座いました。

 

弊社社員一同お礼を申し上げます。

 

また御社の方にお世話になりたいと思っておりますので

その時は、宜しくお願い致します。

 

有難う御座いました。

静岡県　Ｉ様

お買い上げ商品： タカヤ商事　TU-NP24　NIGHT KNIGHT（ナイトナイト） 高視認性防寒コート

以前購入した商品を再び購入しようとしましたがその時の通販サイトが取り扱いから外してしまったので別の通販サイトを探した折にユニバースさんにたどり着きました。

正直ネットに不慣れなので電話にてわからない事を質問しましたが、丁寧な応対で安心出来ました。

価格も前払いにすれば以前使った通販サイトよりも安く助かりました。

願わくば振り込み方法にコンビニ決済を導入してもらえれば更に助かるのですが…。

又、震災についてのメッセージ、

地域防災に関わる者として気の引き締まる思いです。

愛知県　Ｔ様

お買い上げ商品： SOW-8773　桑和（ソーワ)8773　G.GROUND 長袖ブルゾンに刺繍加工

商品とどきました。

早速見させてもらいました、とても気に入りました。

刺繍をオプションさせていただいて到着まで時間がかかるかなとおもったのですが、すぐ段取りしていただき早く到着したので対応が良かったです。

またなにかありましたら、よろしくお願いします。

茨城県　Ｙ様

お買い上げ商品： BTL-7210　BURTLE(バートル)7210　防寒ブルゾンに刺繍・プリント加工

本日商品が届きました。

望み通りに格好いい部ジャンができ、大変満足しております。

大変お世話になりました。ありがとうございました。

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